Kontaktuppgifter
Fakturor och betalningar
Ekonomiförvaltningstjänstens kundtjänst för fakturering betjänar i ärenden som rör betalning av fakturor, till exempel flyttning av förfallodagar, betalningsplaner samt ändring av kontouppgifter och adressändringar.
Ta kontakt via e-tjänst på adressen talpa.hel.fi
Chat (på finska) www.hel.fi/laskut
Tfn (09) 310 25300, vardagar klockan 9.00-15.00
Avgiftstaket
Du ska själv följa med när du överskrider avgiftstaket. När du överskrider avgiftstaket, kan du ansöka om ett intyg om det. Ansök om intyget hos den aktör/kommun/samkommun där du överskred avgiftstaket.
- Om en faktura som Helsingfors stad har skickat överskrider avgiftstaket, kontakta ekonomiförvaltningstjänsten och ansök om ett intyg via e-tjänst på adressen talpa.hel.fi
- Om en faktura som HUS har skickat överskrider avgiftstaket, kontakta patientfaktureringen vid HUS
Vanliga frågor om avgiftstaket
Stadens löneberäkning
Se Löner, arvoden och stöd för närståendevård (på finska)
Löneberäknings servicenumren betjänar vardagar kl. 9-15.
Kundkassa
I kundkassan kan du betala fakturor som Helsingfors stad har skickat.
Besöksadress: Andra linjen 4 A, Ämbetshuset i Berghäll (gå till servicekarta).
Öppettider
mån‒ons 9.00‒15.30
torsdagar stängt
fre 9.00‒15.30
Helsingfors stads affärsverk ekonomiförvaltningstjänsten (Talpa)
Växel (+358 9) 310 2500
Postadress PB 230, 00099 Helsingfors stad
Adress Konepajankuja 1 A, 00530 Helsingfors
E-postadresserna för personalen har formen fornamn.efternamn(at)hel.fi
Vänligen notera, att det finns ingen kundtjänst på Konepajankuja.